Perguntas frequentes

Haaus® é um serviço de coliving em Barcelona que oferece quartos privativos totalmente equipados para alugar em apartamentos compartilhados, com todas as contas e serviços incluídos, além de uma comunidade internacional para se conectar desde o primeiro dia.

Com a Haaus®, você não precisa se preocupar com contratos longos, depósitos complicados, manutenção, limpeza ou contas. Com um único pagamento mensal, você pode desfrutar de:

• Quarto privativo mobiliado em local central

• Apartamentos totalmente equipados

• WiFi de alta velocidade , limpeza e manutenção semanais

• Fornecimento semanal gratuito de itens essenciais para a casa

• Assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte personalizado

• Eventos e atividades para conhecer pessoas e fazer amigos

Ideal para nômades digitais, estudantes e profissionais que buscam uma estadia flexível, confortável e voltada para a comunidade em Barcelona.

Nossos apartamentos e quartos estão totalmente mobiliados e equipados com tudo o que você precisa para começar a viver em Barcelona , incluindo:

1. Mesa, espelho, uma cama confortável e uma fechadura no seu quarto.

2. Acesso às áreas comuns do apartamento.

3. Utensílios e equipamentos de cozinha.

4. WiFi de alta velocidade de até 10 Gb/s.

5. Até € 65 em custos de água, eletricidade e gás.

6. Limpeza semanal da sala de estar, sala de jantar, cozinha e banheiros compartilhados.

7. Fornecimento semanal de sabonete para louça e mãos, papel higiênico e de cozinha, sacos de lixo e produtos de limpeza.

8. Taxas comunitárias, lixo e impostos

9. Manutenção residencial.

10. Acesso a descontos e eventos exclusivos.

11. Assistência de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, de um dos nossos facilitadores comunitários.

As únicas coisas que não estão incluídas são roupa de cama e toalhas, que estão incluídas na Taxa de Membro no momento da assinatura do contrato , e o serviço de limpeza final da estadia .

Observe que o serviço de limpeza semanal é uma ajuda, mas não substitui a higiene e a ordem adequadas no apartamento . É responsabilidade de cada hóspede arrumar e limpar a cozinha e os banheiros após cada uso, deixando-os como gostaríamos de tê-los encontrado para o próximo hóspede.

Na Haaus®, nos esforçamos para garantir que seus colegas de quarto sejam pessoas com interesses e/ou necessidades semelhantes, para que vocês possam compartilhar experiências, apoiar uns aos outros e criar o máximo de sinergias possível.

Jamais seremos preconceituosos com base em raça, religião ou gênero . Somos uma comunidade diversa e inclusiva.

Sim, para uma convivência saudável é necessário ter regras comuns que estabeleçam alguma ordem, mantendo as liberdades individuais de todos.

Nossas regras são:

1. Respeite seus colegas de quarto e suas áreas privadas .

2. Respeite seus vizinhos .

3. Apague as luzes quando não estiverem em uso.

4. Seja responsável com o uso da água.

5. Recicle sempre que possível.

6. Jogue o lixo fora quando ele estiver cheio.

7. Limpe a cozinha e o banheiro depois de usá-los.

8. Cada pessoa terá uma prateleira privativa na geladeira, na despensa e no banheiro.

9. Se você quebrar alguma coisa no apartamento devido ao uso indevido, você terá que cobrir os custos.

10. Tudo o que for danificado ao longo do tempo e pelo uso normal está incluído.

11. Não é permitido fumar dentro dos apartamentos.

12. Festas e animais de estimação não são permitidos sem a permissão explícita da Haaus®.

Sim, nós ajudamos você com todo o processo.

- Cidadãos da União Europeia que residem na Espanha por mais de três meses devem obter seu NIE.

- Cidadãos de países terceiros que residam na Espanha por mais de seis meses devem obter um NIE durante o primeiro mês de estadia. Titulares de visto de residência sazonal e visto de trabalho não precisam obter um NIE.

Também oferecemos assistência para registro e obtenção de qualquer tipo de visto.

Sim, pessoas que residem na Espanha por mais de 6 meses precisam se registrar na Espanha. Isso é necessário para obter um NIE (Documento Nacional de Identidade), acessar serviços de saúde públicos, abrir uma conta bancária, usar uma biblioteca pública ou registrar um veículo. Podemos ajudá-lo com todo o processo (estadias de 3 meses ou mais).

Nosso horário de funcionamento é das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira . Durante a sua estadia, você sempre terá o número de telefone e o endereço de e-mail de um Facilitador Comunitário disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas online.

Para emergências, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana .