FAQ

Haaus® est un service de coliving à Barcelone qui propose des chambres privées entièrement équipées à louer dans des appartements partagés, avec toutes les factures et services publics inclus, et une communauté internationale avec laquelle se connecter dès le premier jour.

Avec Haaus®, finis les longs contrats, les dépôts de garantie complexes, l'entretien, le ménage et les factures. Avec un seul paiement mensuel, profitez de :

• Chambre privée meublée dans des endroits centraux

• Appartements entièrement équipés

• Wi-Fi haut débit , nettoyage et entretien hebdomadaires

• Fourniture hebdomadaire gratuite d'articles ménagers essentiels

• Assistance 24h/24 et 7j/7 et accompagnement personnalisé

• Événements et activités pour rencontrer des gens et se faire des amis

Idéal pour les nomades numériques, les étudiants et les professionnels à la recherche d'un séjour flexible, confortable et axé sur la communauté à Barcelone.

Nos appartements et chambres sont entièrement meublés et équipés de tout ce dont vous avez besoin pour commencer à vivre à Barcelone , notamment :

1. Un bureau, un miroir, un lit confortable et une serrure sur votre chambre.

2. Accès aux parties communes de l'appartement.

3. Ustensiles et équipements de cuisine.

4. WiFi haut débit jusqu'à 10 Gb/s.

5. Jusqu'à 65 € de frais d'eau, d'électricité et de gaz.

6. Nettoyage hebdomadaire du salon, de la salle à manger, de la cuisine et des salles de bain communes.

7. Approvisionnement hebdomadaire de savon à vaisselle et à mains, de papier toilette et de cuisine, de sacs poubelles et de produits de nettoyage.

8. Frais de communauté, ordures ménagères et taxes

9. Entretien de la maison.

10. Accès à des réductions et événements exclusifs.

11. Assistance d'urgence 24h/24 et 7j/7 par l'un de nos animateurs communautaires.

Les seules choses non incluses sont le linge de lit et les serviettes, qui sont inclus dans les frais d'adhésion lors de la signature du contrat , ainsi que le service de nettoyage final du séjour .

Veuillez noter que le service de nettoyage hebdomadaire est une aide mais ne remplace pas une hygiène et un ordre appropriés dans l'appartement . Il est de la responsabilité de chaque client de ranger et de nettoyer la cuisine et les salles de bains après chaque utilisation, en les laissant comme ils auraient aimé les trouver pour le prochain client.

Chez Haaus®, nous nous efforçons de garantir que vos colocataires soient des personnes ayant des intérêts et/ou des besoins similaires, afin que vous puissiez partager des expériences, vous soutenir mutuellement et créer autant de synergies que possible.

Nous n’aurons jamais de préjugés de race, de religion ou de sexe . Nous sommes une communauté diversifiée et inclusive.

Oui, pour une coexistence saine, il est nécessaire d’avoir des règles communes pour établir un certain ordre, tout en préservant les libertés individuelles de chacun.

Nos règles sont :

1. Respectez vos colocataires et leurs espaces privés .

2. Respectez vos voisins .

3. Éteignez les lumières lorsque vous ne les utilisez pas.

4. Soyez responsable de votre consommation d’eau.

5. Recyclez autant que possible.

6. Jetez la poubelle lorsqu'elle est pleine.

7. Nettoyez la cuisine et la salle de bain après les avoir utilisés.

8. Chaque personne disposera d'une étagère privée dans le réfrigérateur, le garde-manger et la salle de bain.

9. Si vous cassez quelque chose dans l'appartement en raison d'une mauvaise utilisation, vous devrez en couvrir les frais.

10. Tout ce qui est endommagé au fil du temps et par une utilisation normale est inclus.

11. Il est interdit de fumer à l'intérieur des appartements.

12. Les fêtes et les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sans l'autorisation explicite de Haaus®.

Oui, nous vous aidons tout au long du processus.

- Les citoyens de l'Union européenne résidant en Espagne pendant plus de trois mois sont tenus d'obtenir leur NIE.

- Les citoyens non européens résidant en Espagne pendant plus de six mois sont tenus d'obtenir un NIE au cours du premier mois de leur séjour. Les titulaires d'un visa de résidence saisonnière et de travail n'ont pas besoin d'obtenir leur NIE.

Nous proposons également une assistance pour l'enregistrement et l'obtention de tout type de visa.

Oui, les personnes qui vivent en Espagne depuis plus de six mois doivent être enregistrées en Espagne. Cela est nécessaire pour obtenir un NIE (numéro national d'identité), accéder aux soins de santé publics, ouvrir un compte bancaire, utiliser une bibliothèque publique ou immatriculer un véhicule. Nous vous accompagnons tout au long de votre démarche (séjours à partir de 3 mois).

Nos heures d'ouverture sont de 9h à 18h du lundi au vendredi . Pendant votre séjour, vous aurez toujours à votre disposition le numéro de téléphone et l'adresse e-mail d'un animateur communautaire pour répondre à toutes vos questions en ligne.

En cas d'urgence, nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 .